常见问题

关于资金安全和安全机制看不明白的,这里应该都有答案。找不到就直接联系我们。

资金安全吗?QuantForges 会拿到我的资产吗?

不会。我们是非托管模式——你绑定的是自己申请的币安 API Key,且只需要授予"交易"权限,不勾选"提现"权限。资金始终在你自己的币安账户里,我们只能代你下单,无法转走资产。详见安全机制

支持哪些支付方式?

支持 Stripe(银行卡)和 USDT(BEP20 链上转账)两种订阅付款方式,账单和到账记录都能在"我的订阅"里查到。

策略会不会亏钱?

会。任何量化策略都有回撤和亏损的可能,加杠杆的策略在极端行情下还可能触发强平。每个策略详情页都会展示历史最大回撤,订阅前请先看清楚再决定仓位大小。

怎么取消订阅?

登录后在"我的订阅"里随时可以取消。取消后策略不会再对你的账户下新单,但已持有的仓位不会被自动平掉,需要你自己在币安账户里处理。

触发强平会怎么样?

强平是币安账户自身的保证金机制触发的,不是我们能干预的环节。强平事件会计入该策略的历史统计(策略详情页的"强平次数"),系统不会自动帮你重新开仓恢复仓位。

可以同时订阅多个策略吗?

可以。每份订阅可以绑定不同的、或同一个 API Key,各自独立执行、独立计算盈亏,互不影响。

订阅后能修改仓位大小吗?

目前仓位大小在订阅时一次性设定,暂不支持在线调整。如需改变仓位,先取消当前订阅,再用新的仓位金额重新订阅。

支持哪些交易所?

目前只支持币安(Binance),具体是现货还是合约取决于你订阅的策略类型,策略详情页会写明。

策略的具体参数公开吗?

策略详情页公开真实的业绩表现(净值曲线、最大回撤、运行天数、盈亏),但不逐笔公开具体的入场/出场规则参数。

退款政策是怎样的?

[TODO:退款政策待补充——例如是否支持按剩余周期比例退款、争议如何处理]

没找到答案?[TODO:补充联系邮箱 / 客服渠道]